セルフレジ 糞だったことが明らかに 店員の手抜きだった

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b0054727_10223460 セルフレジ 糞だったことが明らかに 店員の手抜きだった
1: 名無し (ワッチョイ 1a72-TF3n) 2017/01/28 09:06:38.29 ID:HiaTPWFe0
急増のセルフレジ、面倒くさすぎる!ツタヤは突然警報鳴る、ジーユーは店員がやる全作業を客がやる

小売業界や外食チェーン、食品スーパーなどで「セルフレジ」を導入する店舗が増えている。

セルフレジは、レジ係の代わりに客自身が端末を使って商品のバーコードを読み込み、料金を投入して会計を行い、商品を持ち帰るというシステムだ。
2000年代はじめから都市部で導入が始まり、レンタル大手のTSUTAYAやゲオグループ、西友やイオンなどの食品スーパーでよく目にするようになった。
最近も、ジーユー、無印良品、マクドナルドの一部店舗が相次いで試験的にセルフレジを導入。さらに、商品のチェックは店員が行い、
会計だけ機械で行う「セミセルフレジ」も登場するなど、それぞれの店舗の特性に合わせて、セルフレジそのものも進化している。
しかし、セルフレジは店舗側の説明不足のために使い方がわかりづらく、客側のメリットも少ないため、利用率は低いとの見方もある。
ソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)やインターネットの掲示板には「セルフレジうざい」などの批判的な声も多く、
なかには「セルフレジを使ったら万引き犯に間違えられて会社をクビになった」という体験談も散見されるなど、トラブルも多発しているようだ。

http://biz-journal.jp/2017/01/post_17856.html

元スレ:セルフレジ 糞だったことが明らかに 店員の手抜きだった

2: 名無し (ワッチョイW b3be-fQm3) 2017/01/28 09:07:42.14 ID:fQi/D8cp0
セフレレジに見えた
終了
399: 名無し (スップ Sdba-T3y8) 2017/01/28 10:52:28.32 ID:O6h4KRX6d
>>2
勝手に終了すんなや
急ぎ導入すべきだろ
8: 名無し (ササクッテロラ Sp3b-NzrE) 2017/01/28 09:11:32.46 ID:Fe8Juqb6p
GUのセルフは袋貰い放題だぞ
フリマで売る物の濡れ防止用に使えるわ
611: 名無し (スップ Sd5a-hpln) 2017/01/28 12:55:46.51 ID:dZkSks+Td
>>8
それ犯罪だった気がする
27: 名無し (ワッチョイWW 7ad4-JFkU) 2017/01/28 09:16:18.84 ID:9QbciheS0
>>15
セルフの方が楽なんだけどな
お前みたいに学生時代にアルバイトもしたことなくママのおっぱい吸ってばかりのアホにはわからんだろうけど
16: 名無し (ワッチョイWW ff98-a3YA) 2017/01/28 09:14:20.12 ID:X3Yom32Q0
コストカットが目的と謳ってるから手抜きでいいでしょ
無駄な人件費カットされて安くなるなら実用的だしそれでいいわ
笑顔とか要らんし
126: 名無し (ワッチョイW 5f8d-9leI) 2017/01/28 09:34:19.72 ID:k9B2knQW0
>>16
人件費を無駄としか考えられない発想がいかにもサイコジャップだね
17: 名無し (ワッチョイ 5f63-kmi1) 2017/01/28 09:14:25.07 ID:I2hP/n0v0
>ジーユーは店員がやる全作業を客がやる

???
それがセルフレジだろ?

43: 名無し (ワッチョイWW 9a4c-DLL5) 2017/01/28 09:18:53.18 ID:W6un3v4/0
>>17
ハンガーの片付けとかもじゃね?
55: 名無し (ワッチョイW 3ebe-fQm3) 2017/01/28 09:21:34.57 ID:LnPWRsVl0
>>17
新宿ビックロ上のGU行ったけどセルフレジ凄かったぞ
箱の中に服打ち込んで蓋しめると全品の会計表示が出てきて払うだけ
20: 名無し (ワッチョイWW 2b41-ZgEM) 2017/01/28 09:15:13.69 ID:5sBjK4HU0
あれ使ってる奴って、半分くらい万引き目的だろ
63: 名無し (ワッチョイWW 7681-IlH/) 2017/01/28 09:23:38.26 ID:3GBGmua90
>>20
1,2品とか品数少ないときはセルフレジのほうが空いてるし良いだろ
21: 名無し (ワイモマー MMba-635Q) 2017/01/28 09:15:25.06 ID:KydkY88PM
セルフいいだろ
何を買ってるのか店員に知られないし
38: 名無し (ワッチョイW 4e75-7Thg) 2017/01/28 09:18:15.71 ID:+Q/ZvSoS0
>>21
お前がなに買おうがいちいち気にしねえよ
25: 名無し (ワッチョイW 0b48-3HAn) 2017/01/28 09:15:42.56 ID:ONO1+CGd0
ジャップはいつからこんな傲慢になった
34: 名無し (ワッチョイ 9a49-bNEr) 2017/01/28 09:17:27.35 ID:H/5ihlYu0
>>25
客は神様から害獣に格下げになったんだろ
26: 名無し (ワッチョイ b730-7D95) 2017/01/28 09:16:06.94 ID:XPNy08cM0
銀行のATMもな
718: 名無し (ワッチョイW 5ab9-T3y8) 2017/01/28 15:09:46.88 ID:4W80JNJ80
>>26
ほんとネットバンキング便利ですよとか、本来お前らがやってたのやらされてるだけだからな

さらに使用料数千円取られるし
意字でも紙に書いてやらせてるわw

29: 名無し (ワッチョイWW 1a4c-McLA) 2017/01/28 09:16:46.99 ID:z1r50ddJ0
メンドクセェじゃねぇよ

サービス料なんて払ってないんだからそこまでサービスを要求するな 愚民

73: 名無し (ブーイモ MMba-pqNR) 2017/01/28 09:24:39.84 ID:GMrYvWQOM
>>29
商品に転嫁されてる
79: 名無し (ワッチョイWW 1a4c-McLA) 2017/01/28 09:25:50.80 ID:z1r50ddJ0
>>73
転嫁されてるのは非正規の奴隷待遇だろ
30: 名無し (ワッチョイ 9b4c-AZYz) 2017/01/28 09:16:59.57 ID:b4Aop9F/0
>なかには「セルフレジを使ったら万引き犯に間違えられて会社をクビになった」という体験談も散見されるなど

レジ通したログくらいのこってんだから商品と照らし合わせれば警察沙汰にすらならんが
なんでこんな嘘をしれっとまぜるんだよ

473: 名無し (ワッチョイ 0e53-y5A3) 2017/01/28 11:26:14.47 ID:p7NPe3wS0
>>30
> >なかには「セルフレジを使ったら万引き犯に間違えられて会社をクビになった」という体験談も散見されるなど
> レジ通したログくらいのこってんだから商品と照らし合わせれば警察沙汰にすらならんが

悪意の無い読み取りミスくらいで、平気でクビにする会社のコンプライアンス意識の方も問題。

従業員にはゼロ・トーレランスで厳罰主義で臨むくせに、経営者・管理者のコンプライアンス違反には甘々なのが
日本流「コンプライアンス経営」(笑)

公務員だったら裁判起こされて、復職するレベル。

41: 名無し (ワッチョイWW 5fbe-Ewp/) 2017/01/28 09:18:43.79 ID:482+Sv0G0
ツタヤはお札入れるところが急に閉まるから怖すぎる
566: 名無し (ワッチョイW 4eaa-T3y8) 2017/01/28 12:21:17.76 ID:otMAiMAn0
>>41
あれでこの前ちょっと指挟んだわ
国が国なら訴訟問題になるぞあれは
47: 名無し (ワッチョイW 0e21-NokY) 2017/01/28 09:19:53.56 ID:2zn08j4g0
支払いはクレカもしくは電子マネーの支払いのみにしろ
そうすれば回転も速くなる
51: 名無し (ワッチョイWW 5fbe-Ewp/) 2017/01/28 09:20:43.60 ID:482+Sv0G0
>>47
老人だらけの日本では数十年は無理
53: 名無し (ワッチョイWW 9a05-IX28) 2017/01/28 09:21:27.08 ID:T/LB4I2v0
クッソ山ほど商品買うジジババと玩具代わりにガキにやらせるクソ親死ね
324: 名無し (ブーイモ MMff-T3y8) 2017/01/28 10:25:46.79 ID:ga91a4/rM
>>55は誰かに伝える努力を見直すべき
59: 名無し (ササクッテロリ Sp3b-H6k8) 2017/01/28 09:22:08.71 ID:Fr6qXpKEp
2、3点バーコードスルーしてもばれないよな
64: 名無し (ワッチョイ 9a48-y5A3) 2017/01/28 09:23:41.71 ID:UHYw7dmV0
>>59
重さが一致しなくてエラー吐くけど
71: 名無し (スップ Sd5a-T3y8) 2017/01/28 09:24:34.59 ID:th81L9Bnd
店員「こちらセルフレジをご利用になられますと、ポイント2倍となっております」
俺「じゃあそれで」

俺「使い方分からないです」
店員「あ、はい、ここをこうしてですね…ポチッ、でこれをこうした後にバーコードを通して、後はご清算になります!」

セルフレジの意味ほとんどないんだよなぁ

86: 名無し (ワッチョイW 0e21-NokY) 2017/01/28 09:26:57.83 ID:2zn08j4g0
>>71
次から使えるじゃん
君が池沼ならば普通のレジ行けばいいけど
76: 名無し (ワッチョイW dbf8-T3y8) 2017/01/28 09:25:41.30 ID:OaCsPGOm0
いつ来るかわからない客を待つなんてアホみたいだ
その間他の作業を中断しなきゃならないんだし
239: 名無し (ワッチョイW 4a15-hjtv) 2017/01/28 10:02:13.25 ID:VfJ8RMka0
>>80
クレジット型のiDとクイックペイだいぶ広がってるやん
もうチェーン店はほとんど対応してるやろ
83: 名無し (ワッチョイ 0b48-AZYz) 2017/01/28 09:26:43.11 ID:URX1Qy3J0
これバーコードがついてる商品はわかるが
自分で取ってパックに詰める総菜とかどうやって会計すんの?
92: 名無し (ワッチョイWW f6b8-kHbZ) 2017/01/28 09:27:31.37 ID:0tHx9nPz0
>>83
じゃがいもボタンとかあるよ
464: 名無し (ワッチョイW b768-T3y8) 2017/01/28 11:22:51.77 ID:kgcFp1MG0
>>92
じゃがいもボタンかわいい
88: 名無し (ワッチョイ 8348-AZYz) 2017/01/28 09:27:08.93 ID:M8ldDZ3/0
使い方わからんバーコードの位置わからんで時間かかって結局見てた店員がやってくれた
近くで見てるなら最初からレジに立っとけ屋
104: 名無し (ワッチョイ 9a48-y5A3) 2017/01/28 09:29:13.39 ID:UHYw7dmV0
>>88
セルフレジなら複数台を一人でまかなえる
君みたいなガイジのときだけ対応すればいいからコスト削減になるわけ
94: 名無し (ワッチョイ ffde-4Vm1) 2017/01/28 09:27:43.73 ID:tH24+wqX0
有人レジで万札使うのは気が引けるからセルフ使うのはそん時ぐらいだわ
160: 名無し (ワッチョイ 5ba8-FuHd) 2017/01/28 09:44:22.37 ID:UzDLgicG0
>>94
君は本当に良い人だね。
だから君の進む道はこの板にはない。
帰りたまえ、ここは君のような人間の来る板じゃない。
98: 名無し (ワッチョイWW 5a48-5iOx) 2017/01/28 09:28:23.09 ID:jeXp49wK0
財布の小銭を全部放り込むのが好き
107: 名無し (ササクッテロリ Sp3b-H6k8) 2017/01/28 09:29:39.32 ID:Fr6qXpKEp
>>98
わかる
103: 名無し (ワッチョイWW 5fbe-Ewp/) 2017/01/28 09:29:04.58 ID:482+Sv0G0
>>99
あれは今だけだろ
みんな認知したら一人でやるようになるだろ
105: 名無し (ワッチョイWW ff65-sd+1) 2017/01/28 09:29:29.44 ID:GEB2Md350
セルフレジっていつも思うけど店側には人件費削減とかでメリットあるけど客には特にメリットないじゃん
セルフレジにした分値引きされるみたいな、客に浮いた金が還元されるようなシステムってあるの?
414: 名無し (アウアウカー Sa43-WWsI) 2017/01/28 10:58:38.69 ID:M0qjzP7Ua
>>105
今迄がサービス過剰だっただけ。
考えても見ろコンビニで俺やお前の相手する単価なんて下手したら10円切ってるだろ
釣り投げ返されて取っ組み合いの喧嘩になる位の価値しかないものに
今迄過剰サービスし過ぎだったってだけ。
正常値に戻ったって話だよ
430: 名無し (ワッチョイWW ff65-sd+1) 2017/01/28 11:07:06.18 ID:GEB2Md350
>>414
今までが過剰だったなんてのは「サービスの質を落とす」ことを正当化するための詭弁でしかない
そもそも何を基準に過剰だの言ってるのか
まあ最初からそうだったら誰も文句言わないのは確かだろうが
432: 名無し (アウアウカー Sa43-f1c2) 2017/01/28 11:09:43.99 ID:mtNdP3/ma
>>430
レジがスムーズに進むってメリットがあるよ
635: 名無し (アウアウカー Sa43-WWsI) 2017/01/28 13:14:43.59 ID:4rj3bOkJa
>>430
実質値上げだろ。
もうお前や俺みたいな屑は相手にしてられませんってこと。
客を選ぶのも店次第だろ。
いやなら行かなきゃいい。それこそネットがあるんだから。

出すもの出してから文句言えってこと、いやなら外商使えってなって行くと思うわ

考えてみりゃそりゃそうだよ。
商売敵がネットなんだから。
人件費が全然違う。

110: 名無し (ワッチョイ 0b48-oEgt) 2017/01/28 09:29:54.71 ID:Z7eJCeKz0
最近あちこちのスーパーにある、
バーコード読ませる作業は店員がやって
支払いはATM方式で客が機械に投入する
っていうのはセルフレジの分野に入るん?
591: 名無し (オッペケ Sr3b-cEr6) 2017/01/28 12:37:39.25 ID:VlCwS2Szr
>>110
それがセミセルフ
ざっくりとだけど通常の1.5倍の処理速度になる
129: 名無し (ワッチョイ 0b48-AZYz) 2017/01/28 09:35:08.29 ID:ylaTMFUW0
スーパーでセミセルフレジ増えてきたけどジジババの多い店に導入とかすると
普通のレジと思ってたらいきなり機械で操作させられるから怖がって次行かないって人もいるみたいね
136: 名無し (ワッチョイWW 0ebe-McLA) 2017/01/28 09:37:27.26 ID:Hu5FEYp50
>>129
俺やw
145: 名無し (ワッチョイ 1a99-Ve17) 2017/01/28 09:40:18.96 ID:UqLM1InA0
>>129
うちのスーパー普通のレジとセミセルフ半々あるわ
午前中とか行くと爺婆ばっかりだから普通のレジに長蛇の列出来て、セミセルフすかすかとかよく見る光景
282: 名無し (ワッチョイ 471f-KUv7) 2017/01/28 10:12:04.17 ID:2D5gUe/T0
>>129
実家のある田舎のスーパーはそれで5つのレジのうち1つだけは普通の清算レジにしてて
最初の頃は、高齢者はそこに集まってたが、しばらくすると機械清算に慣れてきて
機械清算レジのほうを選んで並ぶようになった。細かいお金をいれても一定以下なら文句をいわないので小銭の処理ができる。
向こうで自動的に数えてくれるので適当に硬貨をじゃらじゃらと入れられるのが便利
309: 名無し (ワッチョイ ca4f-y5A3) 2017/01/28 10:19:25.09 ID:LajUmUaM0
>>282
>向こうで自動的に数えてくれるので適当に硬貨をじゃらじゃらと入れられるのが便利

これは思った
自分で計算する癖ついてはいるんだけどあのセミセルフはお釣り金額をリアルタイムで大きく表示してくれるんだよな
あああと5円入れたほうがいいなとか出来ると思った

141: 名無し (ワッチョイWW 0e7d-VcGr) 2017/01/28 09:38:53.83 ID:HTDYNx2D0
セルフレジが導入されてから並ぶ時間がかなり減ったから嬉しい
156: 名無し (ワッチョイ 7381-AZYz) 2017/01/28 09:43:20.30 ID:bfS2lwQk0
>>142
(´・ω・`)割引品、全部黄色と赤のバーコード貼ってる
(´・ω・`)酒は高額なので「ピー」って鳴るやつか、それは諦めろ
173: 名無し (ワッチョイ 9a48-y5A3) 2017/01/28 09:47:28.74 ID:UHYw7dmV0
>>142
酒は年齢チェックしないで売ると捕まるから
192: 名無し (ワッチョイ be99-AZYz) 2017/01/28 09:50:19.63 ID:hNSKxTVb0
>>173
他の店も年齢確認してるけど、店員がマスターになる端末ですぐ解除してくれるんだよ
西友だけはわざわざ個別端末のところまできて、店員のカード読み込んで、ボタン押してってのを待たなきゃいけない
そのくせ、店員が近くにいないからその待ちの時間がやたら長かったりする
まあ、これはうちの近所の店の問題なんだろうけど
143: 名無し (アウアウウー Sa47-zeNB) 2017/01/28 09:39:53.58 ID:IMRE19eIa
まずはコンビニからやれよ

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